Política de Privacidade

1. Introdução

Nossa empresa está comprometida com a proteção dos dados pessoais de nossos clientes, fornecedores, parceiros e colaboradores. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Ao utilizar nossos serviços e acessar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais de nossos clientes quando eles interagem conosco, seja por meio do preenchimento de formulários em nosso site, realização de compras ou através de contatos via telefone ou e-mail. Os dados pessoais coletados podem incluir:

• Dados de Identificação: Nome completo, CPF, CNPJ, data de nascimento.

• Dados de Contato: Endereço, e-mail, telefone.

• Dados de Pagamento: Informações necessárias para processar transações financeiras.

• Dados de Navegação: Endereço IP, localização, tipo de navegador, tempo de acesso, e páginas visitadas.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para os seguintes fins:

• Execução de Contrato: Processar pedidos, gerenciar pagamentos, e fornecer os produtos ou serviços adquiridos.

• Comunicações: Enviar informações sobre o status dos pedidos, atualizações de produtos e ofertas promocionais, desde que o cliente tenha consentido em receber tais comunicações.

• Melhoria de Serviços: Entender o comportamento de navegação dos usuários em nosso site para aprimorar a experiência de compra e personalizar ofertas.

• Cumprimento de Obrigações Legais: Atender a exigências legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais podem ser compartilhados com terceiros apenas nas seguintes situações:

• Parceiros e Prestadores de Serviço: Empresas que auxiliam na operação do site, entrega de produtos, processamento de pagamentos, e envio de comunicações, sempre seguindo nossos padrões de segurança e confidencialidade.

• Cumprimento Legal: Para atender a ordens judiciais, obrigações legais ou regulatórias, ou defender os direitos da empresa em processos judiciais.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui a utilização de criptografia, firewalls, controles de acesso e auditorias regulares. Apenas funcionários autorizados têm acesso aos dados pessoais, e eles são obrigados a manter a confidencialidade dessas informações.

6. Direitos dos Titulares dos Dados

Em conformidade com a LGPD, os titulares dos dados pessoais têm os seguintes direitos:

• Acesso e Correção: Solicitar acesso aos seus dados pessoais e corrigir quaisquer informações incorretas ou desatualizadas.

• Eliminação: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, desde que não sejam mais necessários para os fins para os quais foram coletados ou se a retenção for baseada no seu consentimento.

• Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados pessoais para outro fornecedor de serviço ou produto.

• Revogação do Consentimento: Revogar, a qualquer momento, o consentimento dado para o tratamento de seus dados pessoais.

• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados pessoais quando este for realizado com base em uma das hipóteses de dispensa de consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais disponibilizados na seção "Contato" deste site.

7. Retenção de Dados

Os dados pessoais serão retidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, exceto se houver necessidade de retenção por um período maior, conforme exigido por lei ou regulamento. Após o término do período de retenção, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados.

8. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação e personalizar a experiência do usuário em nosso site. Você pode gerenciar as configurações de cookies através do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade de algumas partes do site.

9. Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, em conformidade com as mudanças na legislação aplicável ou nos nossos processos de tratamento de dados pessoais. As alterações serão publicadas nesta página, e recomendamos que os usuários revisem esta política periodicamente.

10. Contato

Para quaisquer dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco através do e-mail ou telefone disponíveis na seção "Contato" de nosso site. Nosso Encarregado de Proteção de Dados estará disponível para auxiliá-lo.